Mijn Klacht:
Wij zijn van 21 juli 2018 tem 25 juli 2018 naar Barcelona geweest. Een aantal dagen op voorhand kregen wij de melding dat onze terugvlucht geannuleerd wordt wegens staking van het cabinepersoneel. Niet aangenaam dus… We kregen de keuze tussen ‘refund’ of ‘change flight’. Wanneer wij onze vlucht wilden veranderen, was de eerstvolgende mogelijkheid zaterdag… Dit zou ons enorm veel geld gekost hebben aan extra nachten hotel en eten en drinken en dergelijke. Ook moesten wij hiervoor rond de €300 EXTRA bijbetalen! Toen zijn we beginnen zoeken naar andere vluchten. Maar naar Zaventem vliegen was bijna onbetaalbaar. Deze vluchten liepen op tot €400persoon. Dus wij hebben een vlucht gevonden naar Eindhoven, deze was €236 voor 2 personen. Ook moesten wij dan nog vervoer regelen. Iemand is ons komen halen in Eindhoven. Dit heeft ons dus redelijk wat geld gekost. Benzine, nieuwe vlucht, verloren terugvlucht.
Gewenste Oplossing:
Ik zou zeer tevreden zijn moesten wij de helft terug krijgen van Ryanair (onze heen- en terugvlucht was €220, dus zou graag €110 terug krijgen) en alsook onze nieuwe vlucht (€236).
(10)
