Mijn Klacht:
Daar ik geen mail had gekregen van Rynair betreffende de boarddokumenten diende ik 165 euro te betalen.
Nochtans had ik 18 oktober mijn status bevestigd.
En geen mail gekregen voor vertrek van mijn vlucht op 3 november te Charleroi Dryport
Mijn naam Govaert Felix, ruggeveldlaan 786,2100 te Deurne-Antwerpen.
Vind ik dat ik onterecht zijn behandeld, en vraag ik terugstorting van mijn geld.
Voor de eerste keer dat ik met Rynair vloog was dit wel stevige tegenvaller en had wat meer begrip verwacht in plaats hiervan krijg ik allemaal regels voorgeschoteld waar ik niets van afwist.
Gewenste Oplossing:
Teruggave van het geld die ik moest betalen om de boarddokumenten af te drukken, die hij blijkbaar ook niet kon afdrukken maar soort attest had bezorgd met papiertje waar ik de retourdokumenten kon afdrukken in het hotel.
