Mijn Klacht:
Van de week een auto gereserveerd/geboekt via de site van Ryan Air. Hierbij werd de garantie gegeven dat zij de laagste prijs hanteren indien dit niet het geval is krijg je je geld terug en de huur van de auto gratis. Nu was dit het geval dus een claim ingediend.
Na alle algemene voorwaarden van de actie in acht te hebben genomen het formulier ingevuld en gemaild. Hier zou binnen 24 uur een reactie op volgen maar dit is niet gebeurd. Nog een reminder gestuurd maar weer geen reactie.
Gewenste Oplossing:
Dat de actie volgens de voorwaarden wordt nagekomen. Ofwel dat de kosten van de huurauto worden vergoed.
