Mijn Klacht:
Koffer ingecheckt, lukte prima! Met dezelfde boardingpass naar de gate. Daar aangekomen mochten we niet verder, de voornamen kwamen niet overeen met paspoort. De voornamen stonden afgekort tot de eerste 2 letters op de boardingpass. Naar huis of € 320,- betalen.
Bij het boeken van de vliegtickets zeker weten de volledige namen gebruikt te hebben.
Probeer maar eens een weg te vinden ,dan alleen een dure telefoon en in het engels, om je klacht daar te bespreken. Bij de balie op de luchthaven totaal onbespeekbaar, betalen of wegwezen.
Gewenste Oplossing:
Gewoon geld terug: 2x € 160,--
