Mijn Klacht:
Ik heb de verkeerde datum geboekt en wilde dat binnen de 24 uur gratis wijzigen.
Maar ik kreeg maar geen bevestigingsmail van Ryanair.
Ik heb heel het weekend gechat dat ik mijn mail nog steeds niet had ontvangen.
Niks hielp..maandag gebeld en eindelijk mijn bevestigingsmail binnen..
Maar toen waren natuurlijk die 24 uur voor gratis omboeken voorbij..
Is dat een tactiek van Ryanair om meer geld per boeking te scoren..
Ik moest nou €45,00 extra betalen.
Die wil ik graag terug ontvangen omdat ik binnen die 24 uur na mijn binnengekomen mail zat.
Ik kon namelijk niets veranderen zonder referentie nummer.hielp..maandag gebeld en eindelijk mijn bevestigingsmail binnen..
Maar toen waren natuurlijk die 24 uur voor gratis omboeken voorbij..
Is dat een tactiek van Ryanair om meer geld per boeking te scoren..
Ik moest nou €45,00 extra betalen.
Die wil ik graag terug ontvangen omdat ik binnen die 24 uur na mijn binnengekomen mail zat.
Ik kon namelijk niets veranderen zonder boekingsnummer. W73T9V
Gewenste Oplossing:
hielp..maandag gebeld en eindelijk mijn bevestigingsmail binnen..
Maar toen waren natuurlijk die 24 uur voor gratis omboeken voorbij..
Is dat een tactiek van Ryanair om meer geld per boeking te scoren..
Ik moest nou €45,00 extra betalen.
Die €45,00 wil ik graag terug ontvangen omdat ik binnen die 24 uur na mijn binnengekomen mail zat.
Ik kon namelijk niets veranderen zonder een boekingsnummer W73T9V
(10)
