Klacht: 2 maal betaald voor dezelfde vlucht???

ggeers op 12 juni 2021 over Ryanair in de categorie Vliegmaatschappij

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 8.0/10 ★★★★☆
Bedrijf Ryanair
Categorie Vliegmaatschappij
Status Open
Datum 12 juni 2021

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

reservatie : NE2V7U; 255,99 euro betaald met bankcontact 5992887402.op 11 juni 2021. Op 12 juni 2021 2 plaatsen besteld 28A op 11 juli en 27A en Fast Track back voor 14 juli 2021. Nu dacht ik enkel dit extra betaald te hebben via Mastercard ending in 0083 maar zie dat er 232,45 euro in mindering werd gebracht. Dus 2 maal betaald voor dezelfde vluchten. Kan dit nagekeken worden en rechtgezet worden.

Gewenste Oplossing:

enkel de zetels 2X en Fast Track Back extra betalen en het teveel betaalde terug te storten a.u.b.

Beoordeling 8/10 star-4 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Ryanair

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Ryanair nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door ggeers
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM