Klacht: 160 euro betalen omdat roepnaam op ticket stond

Mieke van Gent op 30 november 2016 over Ryanair in de categorie Vliegmaatschappij

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Ryanair
Categorie Vliegmaatschappij
Status Open
Datum 30 november 2016

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ik ben op 27 november met een vlucht van Raynair vanaf eindhoven naar portugal gereisd. Mijn roepnaam stond op ticket ipv doopnaam. Alle andete gegevens waren correct.
Kosten aanpassing doopnaam 160 euro. Een gat in mijn budget. Werk van anderhalve minuut om dit aan te passen.
Een boete kan ik nog begrijpen maar 160 euro is echt wel heel overdreven.

Gewenste Oplossing:

Ik ben tevreden als Raynair mij de kosten terug betaalt.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Ryanair

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Ryanair nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM