Mijn Klacht:
Per ongeluk 2 dezelfde namen ingevuld bij de boeking! Google vult zelf de namen in en ik heb hem per ongeluk laten staan. Om dit foutje op te lossen ..wat overigens met 2 klikken in de Ryanair app was aan te passen moest ik 115 euro!!! Ja..echt!! 115 euro betalen om dat recht te zetten! Echt BELACHELIJK!! Dat er administratieve kosten aan kunnen zitten ..oke! Maar 115 euro!! Dat is ronduit de grootste boevenbende! Ze moeten zich schamen! En dan in de reclames zeggen dat de gast voorop staat dat ze er alles aan willen doen om het ons zo gemakkelijk mogelijk te maken! Oke.. zit een kern van waarheid in. De naamswijziging ging heel makkelijk.
Gewenste Oplossing:
Als dit niet meer gebeurd hooguit 25 euro administratieve kosten.
Beoordeling 1/10
(10)
(10)
