Klachten over Ryanair

Wij hebben onlangs genoten van een reis naar Rome. Echter voor aanvang van de vlucht met Ryanair blijkt de naam op de bordingpass van mijn echtgenote niet te worden geaccepteerd. In haar paspoort staat haar doopnaam 'Klaasje' vermeldt terwijl op... Lees meer

Vivian zwarts, Sara crombag en Julia Nix zijn niet meer toegelaten tot het vliegtuig van Ryanair op 08 mei om 12:15 de balie was eerder gesloten en we mochten niet meer inchecken..!!! we zijn toch naar het vliegtuig gegaan en... Lees meer

Geen toegang tot het vliegtuig van Chareloi naar Rome omdat mijn roepnaam (i.p.v. doopnaam) ingevuld was op de boarding pass. Overigens was makkelijk uit te sluiten dat er geen verwisseling van personen kon zijn: ik was de enige met die... Lees meer

Onverwachts moesten wij noodgedwongen vanaf ons vakantieadres 2 tickets boeken voor 2 jonge mensen van ons gezeldschap. Vanaf Gerona naar Maastricht. Omdat wij vanaf ons vakantieadres geen mogelijkheid hadden om de tickets te printen, moesten zij ieder 60 euro betalen... Lees meer

Onverwachts moesten wij noodgedwongen vanaf ons vakantieadres 2 tickets boeken voor 2 jonge mensen van ons gezeldschap. Vanaf Gerona naar Maastricht. Omdat wij vanaf ons vakantieadres geen mogelijkheid hadden om de tickets te printen, moesten zij ieder 60 euro betalen... Lees meer

Bij het op internet ingevulde riesformulier heb ik een fout gemaakt. In plaats van onze doopnaam die op het paspoort staat, heb ik onze roepnaam gebruikt. In Charleroi was het wel een probleem, maar werden we kundig geholpen en konden... Lees meer

Op 27 april 2012 vertrok ik mijn 2 zussen vanuit charleroi naar Barcelona, geen enkel probleem met mijn handbagage. Op 1 mei 2012 vertrok ik terug naar huis vanuit Barcelona groot probleem met mijn handbagage. Ik ben namelijk vorig jaar... Lees meer

Met grote spijt schrijf ik deze brief aan u, omdat ik liever nooit te maken hoef te krijgen met uw klantenservice, omdat ik juist altijd tevreden was over het vliegen met Ryan Air. Mijn man en ik hebben door de jaren... Lees meer

bij het inchecken werd ik geweigerd omdat ik mijn voornaam niet correct had ingevuld op het reserveringsformulier en dus ook niet op mijn boardingpass. Mijn reisgenoot had het zelfde probleem. Beiden hadden we onze roepnaam ingevuld i.p.v. onze geboortenaam. Alle... Lees meer

Wij hadden on line een vlucht voor 5 personen (gezin met 3 kinderen) geboekt. Bij het on line boeken wordt bij het invoeren gevraagd om de naam over te nemen die in het paspoort staat. Echter, als je bij de invulvelden... Lees meer