Klacht: Rubber zolen lijken verteerd

Appeltaartjeslagroom op 26 mei 2024 over Geox in de categorie Schoenenwinkels

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Geox
Categorie Schoenenwinkels
Status Open
Datum 26 mei 2024

Een klant heeft klachten over de rubberen zolen van zijn nieuwe Geox mocassins, die na een jaar in de kast te hebben gestaan, tijdens het dragen scheurden en kapot gingen. De schoenmaker van de klant bevestigde dat de kwaliteit van rubberen zolen is verslechterd en kon geen oplossing bieden.

Mijn Klacht:

Mijn nieuwe mocassins van Geox hebben 1 jr in de kast gestaan. Heb ze van de week aangetrokken en tijdens het lopen scheurde beiden zolen in stukken, finaal kapot?!
Mijn vaste schoenmaker kan dit niet maken, gaf aan dat de kwaliteit van zolen (tegenwoordig rubber) achteruit gaat. Hij kon helaas geen alternatief bieden.

Gewenste Oplossing:

De mogelijkheid om er een nieuwe zool onder te laten zetten.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 jaar geleden - Er is een nieuwe brief gegenereerd voor de klacht over Geox
Download hier uw brief

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 jaar geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Geox

Reactie van de melder van de klacht Appeltaartjeslagroom

1 jaar geleden - Jammer dat zo’n gerenomeerd bedrijf klanten/klachten niet serieus neemt.

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 jaar geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Geox nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Appeltaartjeslagroom
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM