Een kijker van RTL 8 meldt dat de film die hij op zaterdagavond bekijkt, plotseling stopt en het scherm op zwart gaat. Dit probleem heeft zich nu voor de tweede keer voorgedaan, meestal rond middernacht. De kijker heeft een abonnement bij Canal Digitaal en vraagt zich af wat de oorzaak van deze storing kan zijn.
Het is de 2e keer dat ik een film kijk op zaterdagavond en dat t scherm op zwart gaat!! Hoe kan dit!???
We hebben een abonnement bij Canal Digitaal, misschien belangrijk.
Zou heel graag weten waar dit aan ligt. Gebeurd meestal Rond 12.00 uur in de avond.
Een antwoord waar t aan ligt.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
