Een kijker van RTL 8 uit zijn onvrede over het verdwijnen van de familie Pfaff uit de programmering en de late uitzendingstijden. De kijker vindt het onredelijk om te betalen voor gemiste afleveringen en vraagt zich af waarom herhalingen van Dr. Phil niet op een later tijdstip kunnen worden uitgezonden.
Ik volg sinds dit jaar de fam Pfaff en ineens is het weg en wordt het heel laat uitgezonden! dat red ik niet.Ik ga toch echt niet betalen voor een gemiste aflevering iedere dag maar weer.Dr Phil komt twee keer op een avond.Kan die herhaling niet later?
Dr phill na de Pfaffs laat in de avond.Zo kan ik blijven kijken.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
