Michael Aken, van op 31 oktober 2019 over RTL in de categorie Tv- en Radio programma's
Een gebruiker van de RTL-website heeft opgemerkt dat de toegang tot video's op RTL XL beperkt is tot EU-lidstaten, terwijl Polen ook lid is van de EU. De klager vindt het onbegrijpelijk dat RTL deze informatie niet correct toepast op hun platform.
Dit krijg ik te lezen als ik ben ingelogd op de RTL site;
Je hebt geen rechten om deze video te bekijken
Let op: RTL XL is alleen binnen de EU te bekijken met een abonnement.
Wanner ik gewoon alles terug kan kijken wanneer ik dat wil.
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over RTL nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
