Klacht: Ondertiteling

Wisseling op 03 februari 2021 over RTL in de categorie Tv- en Radio programma's

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 3.0/10 ★★☆☆☆
Bedrijf RTL
Status Open
Datum 3 februari 2021

Een consument uit kritiek op RTL vanwege het ontbreken van ondertiteling bij hun programma's, wat leidt tot een slechte kijkervaring. De kijker ervaart dat de muziek te hard is, waardoor het moeilijk is om de dialogen te volgen. Daarnaast wordt opgemerkt dat gebarentaal op het nieuws niet voor iedereen nuttig is.

Mijn Klacht:

Kijk weinig RTL omdat er geen ondertiteling is.
Je moet de tv harder zetten maar de muziek overheerst .
Wel op het nieuws gebarentaal waar veel mensen niets aan hebben.

Gewenste Oplossing:

Als ik zelf kan beslissen of ik wel of niet ondertiteling wil op de zenders.

Beoordeling 3/10 star-2 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over RTL

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over RTL nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Wisseling
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM