Klacht: kindonveilige tuin aangeprezen door Eigen huis en tuin

Charlotte Icke op 24 maart 2023 over RTL in de categorie Tv- en Radio programma's

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf RTL
Status Open
Datum 24 maart 2023

Een kijker uitte zijn bezorgdheid over een uitzending van "Eigen Huis en Tuin" waarin een tuin werd aangelegd met giftige planten zoals peperboompjes en klimop, die gevaarlijk kunnen zijn voor kinderen. Daarnaast werden er scherpe elementen zoals stalen kooien en keien gebruikt, wat ook risico's met zich meebrengt voor de veiligheid van peuters. De kijker vroeg zich af hoe de veiligheid van deze elementen gewaarborgd wordt.

Mijn Klacht:

Op 17 februari, na het zien van een uitzending van eigen huis en tuin schreef ik deze mail aan de redactie:
From: [email protected]
Date: Friday, 17 February 2023 at 12:18
To: RTLWonen
Subject: veiligheid in de kindvriendelijke tuin

Beste redactie,
Keek gisteren met stijgende ongerustheid naar de uitzending waarin Tom een ‘ kindvriendelijke tuin’ aanlegt, en dan peperboompjes en grote hoeveelheden klimop plant onder bereik van de peuter. Die zijn heel giftig, en krijgen voor kleintjes aantrekkelijke besjes. Ook maakte hij onder het mom van ‘natuurlijke elementen‘ harde stalen kooien met keien, met harde scherpe hoeken die het kindje ernstig kunnen verwonden als hij erop valt. Ben ook wel benieuwd of en hoe die klapdeksels beveiligd worden tegen dichtklappen, vingertjes afknellen etc.
Dit is echt zo’n slecht voorbeeld voor iedereen die een kindvriendelijke tuin wil!!!
Juist dan zouden jullie aandacht moeten besteden aan veilgheid. En dan altijd weer uitleggen dat groen prachtig is, maar dat je voor tuinen met kinderen en huisdieren wel even goed moet opletten of planten niet giftig zijn en verharding en elementen wel veilig.

Hartelijke groet,
Charlotte Icke-Lemmens

Vlietweg 16
2323LB Leiden
0622970602
Daarop kreeg ik dit antwoord:

Hoi Charlotte,

De uitkomst van het gesprek is dat we er in het vervolg extra op zullen letten.
We zijn het met een aantal dingen eens en met een aantal niet.

We hebben binnen deze tuin gekeken naar kindvriendelijke aspecten, maar kozen ook weer niet voor een tuin met rubberen tegels.
De ouders hebben ook andere wensen- en eisen gehad die we meenamen in de beslissingen.

Met vriendelijke groet,

Marijke van Gemert

Eindredacteur Online, Eigen Huis Tuin; Lekker Leven
T: 31 (0)6-13787206

U ziet aan dit antwoord dat de redactie het blijkbaar niet serieus neemt, want:
1) ik heb het niet over tegels gehad, dus de opmerking over rubberen tegels is alleen relevant als het gaat om schommels en klimrekken, waarvan hier geen sprake was.
2) Over giftige planten hebben ze het niet, terwijl dat zowel voor kinderen als planten een belangrijk onderwerp is bij de aanleg van tuinen. Piet de dierenarts zou daar ook goed over kunnen spreken.
3) het programma is ervoor bedoeld om mensen te inspireren de voorbeelden na te volgen. De meeste mensen hebben helaas niet door dat planten giftig kunnen zijn, en speeltoestellen, kleppen, etc. gevaarlijke elementen kunnen bevatten, zoals scherpe randen bij de steenrekken die geplaatst werden naast het zandbakje in dit geval. Of een klep die op een hoofdje terecht kan komen als niet goed gezekerd, of vingertjes tussen een scharnierend deksel, etc. Het zou juist door de redactie als belangrijk ervaren moeten worden om mensen op dit soort zaken te wijzen en het goede voorbeeld te geven. Nu ze er zo nonchalant mee omgaan vind ik dat een klacht op zijn plaats is, te beginnen bij jullie. Ik hoop dat het nu wel serieus zal worden opgepakt en er ook in een uitzending expliciet op wordt teruggekomen, opdat het goed doordringt bij kijkers met kinderen.
Vriendelijke groet,
Charlotte Icke

Gewenste Oplossing:

Ik ben tevreden als ik een beter antwoord krijg waaruit blijkt dat de redactie het serieus neemt, en wat ze eraan gaan doen. En nog belangrijker, dat er in het programma steeds als het over tuinen met kinderen gaat en/of huisdieren, gewaarschuwd wordt voor giftige (delen van) planten en getoond wordt welke planten wel veilig zijn, idem voor speeltoestellen en inrichtingselementen.
Ik vind het zeer teleurstellend dat Tom, die zelf kleine kinderen heeft, hier niet zelf op is gekomen, maar het is altijd goed om dat in het vervolg juist uitdrukkelijk veel beter te doen.
Mijn suggestie is ook om in het programma de dierenarts eens te laten praten over giftige planten voor (huis)dieren, dat zijn deels dezelfde, maar ook andere planten(delen.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over RTL

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over RTL nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Charlotte Icke
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM