Klachtenbrief voor RTL 7

[Naam]
[Adres]
[Postcode en stad]
[Emailadres]
[Telefoonnummer]

RTL 7
[Bedrijfsadres]

[Stad], [Datum]

Onderwerp: Klacht over constante herhalingen en gebrek aan variatie in programmering

Geachte heer/mevrouw,

Ik richt deze brief aan u als een ontevreden kijker van uw televisiezender, RTL 7.

Mijn klacht betreft het constante herhaalgedrag van de serie Flodder op uw zender. Op dagelijkse basis zie ik dezelfde afleveringen voorbij komen, wat de kijkervaring niet alleen eentonig maakt, maar minder plezierig voor uw publiek. Ik ben van mening dat uw huidige programmering een gebrek aan variatie en innovatie vertoont.

Als consument heb ik recht op redelijke verwachtingen van dienstverlening, zoals vastgelegd in het Burgerlijk Wetboek (artikel 6:230m lid e onder iii). Jegens mij, als kijker, heeft u de verplichting om naar redelijkheid en billijkheid te handelen (artikel 6:2 BW). Hierbij verwacht ik dat de programmering van een televisiezender gevuld is met verscheidenheid aan programma's, zonder buitensporig herhaalde uitzendingen.

Ik verzoek RTL 7 om minder herhalingen van Flodder uit te zenden en meer variatie te bieden door het uitzenden van oude series uit de jaren 60 en 70 of andere vormen van entertainment die voor een bredere scala van kijkplezier zorgen. Hiermee komt u tegemoet aan de redelijke verwachtingen van uw kijkers.

Het is niet alleen in uw belang om te zorgen voor tevredenheid onder uw huidige kijkers, maar ook om een breder publiek te trekken. Ik geloof stellig dat het variëren van uw programmering een positieve invloed zal hebben op uw kijkcijfers.

Ik zie uit naar uw snelle reactie. Bij voorbaat dank voor uw begrip en medewerking.

Hoogachtend,

[Naam]