Klachtenbrief voor RTL 7

[Naam]
[Straatnaam en huisnummer]
[Postcode en plaats]

RTL 7
Postbus 39100
1001 MJ Amsterdam

[Plaats], [Datum]

Onderwerp: Klacht over herhaalde weergave van James Bondfilms

Geachte heer/mevrouw,

Ik schrijf u deze brief om mijn teleurstelling en frustratie uit te drukken over de programmering van de kanalen die worden geëxploiteerd door uw bedrijf, RTL 7. Het is mij opgevallen dat uw zender herhaaldelijk James Bond-films uitzendt, tot het punt dat het mijn kijkplezier en ervaring aantast.

Conform artikel 7:6 van het Burgerlijk Wetboek, dat garandeert dat een consument recht heeft op juiste informatie over het te leveren product of dienst, vind ik dat uw zender mij, als consument, te kort doet. Ik verwacht een gevarieerd aanbod van films en shows op uw zender, die mijn kijkervaring aangenaam zouden maken.

Ik begrijp dat het bij herhaling uitzenden van dezelfde films misschien voordelig kan zijn voor uw bedrijf, maar als trouwe kijker voel ik niet dat mijn belangen worden meegenomen in deze beslissing. Na het bekijken van slechts een paar van deze films, vind ik dat het aanbod zowel divers als dynamisch moet zijn, wat momenteel niet het geval is.

Ik stel voor dat RTL7, als respectabele omroep, overweegt de programmering aan te passen en een breder scala aan films te bieden aan haar kijkers. Dit zal bijdragen aan het behoud van klantentrouw en zendingen boeiender maken.

Ik verzoek u vriendelijk om mijn klacht in overweging te nemen en opvolging te geven aan mijn suggesties. Ik zie graag dat er veranderingen worden doorgevoerd in de programmering van RTL 7.

Dank u voor uw tijd en aandacht voor deze kwestie. Ik kijk uit naar uw reactie.

Hoogachtend,

[Naam]