Een kijker is teleurgesteld omdat de programmaguide aangeeft dat de serie "Rome" om 20.00 uur begint, terwijl er in plaats daarvan een herhaling van een andere show wordt uitgezonden. Hierdoor kan de kijker de serie niet op het geplande tijdstip volgen, wat problematisch is gezien de werkverplichtingen de volgende dag.
In alle gidsen, ook tv gids op tv staat dat er om 20.00u Rome begint. Nu is er een hehaling van een of andere idols onzin en blijkt Rome om 00.10 te beginnen!!
Ik zit op zondag speciaal klaar om 20.00u dan begint Rome met daaraan sluitend games of thrones. Ik moet morgen gewoon werken dus om nu om 00.10 Rome te gaan kijken gaat gewoon niet.Ben erg teleurgesteld!!
Rome op zondagavond om 20.00uur!!!
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over RTL 5
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over RTL 5 nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
