Een consument uit zijn onvrede over het ontbreken van ondertiteling bij het programma 112 Vandaag, wat leidt tot teleurstelling bij zijn 91-jarige moeder die de uitzendingen niet kan volgen. Hij vraagt zich af of er geen verplichting tot ondertiteling bestaat vanuit het commissariaat voor de media.
Waar zijn de ondertitels voor o.a. 112 vandaag? Mijn 91 jarige moeder is zeer teleurgesteld dat ze de programma’s niet meer kan volgen. Is deze ondertiteling niet verplicht vanuit het commissariaat voor de media?
Graag weer ondertitels.
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 maanden geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over RTL 5
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 maanden geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over RTL 5 nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
