Er is een probleem met de audio van RTL 5, waarbij het geluid niet synchroon loopt met het beeld. In sommige gevallen is er helemaal geen geluid, terwijl in andere gevallen het geluid met een vertraging van acht minuten komt. Dit probleem duurt al drie dagen.
Geen geluid
Of anders wel geluid maar klopt niet met het programma
Het geluid loopt achter, eerst beeld en 8 minuten later het geluid dit hebben wij al 3 dagen
Geluid en beeld goed gesingrooniseerd
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over RTL 5
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over RTL 5 nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
