Klachtenbrief voor RTL 5

Ondergetekende: Wilton

Betreft: Klacht over wijziging uitzendtijd 112

[Voeg Datum toe]

Aan wie het mag aangaan,

Ik heb een ernstige klacht tegen RTL 5 wegens veranderingen in het uitzendschema van 112, een programma dat essentieel is voor mijn dagelijkse routine. Als chauffeur begint mijn dag vroeg, en dus concentreer ik mijn ontspanning in de avond rond de programmering van een aantal televisieprogramma's. De hervorming van het uitzendschema van RTL 5 heeft echter een negatieve invloed op mijn persoonlijke en professionele leven.

Ik vertrouwde op deze uitzending als mijn afsluiter van de dag voordat ik ging slapen. Ik begrijp dat RTL 5 het recht heeft om wijzigingen in de programmering aan te brengen, maar ik verzoek u hierbij vriendelijk om de uitzendtijd van 112 terug te draaien naar 21.30 uur.

Hierbij doe ik, als betalende klant, beroep op mijn rechten als consument onder de Nederlandse consumentenwet. Het is essentieel dat bedrijven, zoals RTL 5, hun klanten op de hoogte houden van dergelijke wijzigingen en ik betreur het ten zeerste dat dit niet is gebeurd in dit specifieke geval.

Ik hoop dat RTL 5 de impact op haar loyale klanten zal erkennen en voorkomen dat dergelijke veranderingen in de toekomst plaatsvinden zonder passende kennisgeving.

Ik wacht op uw onmiddellijke aandacht in deze aangelegenheid en ik zou graag van u horen over de stappen die RTL 5 zal nemen om mijn klacht te adresseren.

Vriendelijke groeten,

Wilton