Klachtenbrief voor RTL 4

Onderwerp: Klacht betreffende regelmatige uitzending van 'Winter vol Liefde'

[Datum]

RTL 4
[Tevinden adres]

Klantenservice afdeling
[Tevinden email]

Geachte dames en heren,

Hierbij wens ik mijn ongenoegen te uiten over de repetitieve programmering van de serie 'Winter vol Liefde' op uw kanaal, RTL 4. Hoewel ik erken dat dit programma een populaire keuze kan zijn voor sommige van uw kijkers, is het niet bevredigend voor diegenen die andere smaken en voorkeuren hebben.

Als consument hebben we recht op een zekere hoeveelheid variëteit en keuzevrijheid in de programmering van televisiezenders. De huidige frequentie waarmee 'Winter vol Liefde' wordt uitgezonden, lijkt in strijd te zijn met deze verwachting. Ik stel voor dat deze serie hooguit één tot twee keer per week wordt uitgezonden. Dit zal niet alleen meer diversiteit in uw programmaschema mogelijk maken, maar het zal ook rekening houden met de voorkeuren van een bredere groep kijkers.

Vermoedend op grond van artikel 7:6 van het Burgerlijk Wetboek, moet u zorgvuldig omgaan met de belangen van de consument, rekening houdend met de redelijkerwijs voorzienbare voorkeuren van het brede publiek. Ik vraag u vriendelijk deze kwestie serieus te nemen en, indien mogelijk, noodzakelijke wijzigingen in uw programmering aan te brengen.

The Masked Singer, een evenement dat ook een hoge populariteit geniet, is een voorbeeld van gematigdheid in uitzending, aangezien het niet elke avond wordt uitgezonden. Het respect voor de variëteit en de handhaving van een evenwichtig programmeringsbeleid dat zich uitstrekt tot alle aspecten van uw station, wordt in deze situatie ten sterkste aangeraden.

Ik kijk uit naar uw positieve reactie en de getoonde bereidheid om deze kwestie naar tevredenheid op te lossen.

Met vriendelijke groet,

[Uw naam]
[Uw adres]
[Uw email]
[Uw telefoonnummer]