Klacht: Weet ik veel spel

Margreet Langelaar op 18 februari 2023 over RTL 4 in de categorie Omroepen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf RTL 4
Categorie Omroepen
Status Nieuwe klacht
Datum 18 februari 2023

Een gebruiker van de RTL 4-app heeft ervaren dat hij tijdens het spel "Weet ik veel" niet volledig kon deelnemen. Na vraag 20 werkte de app niet naar behoren, waardoor er vertraging was bij het beantwoorden van de vragen en hij tussen vraag 40 en 50 helemaal niet kon meespelen.

Mijn Klacht:

Jammer, weer niet helemaal mee kunnen doen vanavond. Na vraag 20 duurde het twee vragen voordat de app het deed en vraag 40 tot 50 helemaal niet mee kunnen spelen

Gewenste Oplossing:

Volgende week hoop ik dat de app het weer naar behoren meewerkt

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over RTL 4

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over RTL 4 nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Margreet Langelaar
💡

Tip from our consumer expert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Source: ConsuWijzer / ACM