De app gaat niet verder na de reclame, wat ervoor zorgt dat de eerste vraag van die ronde niet beantwoord kan worden. Dit probleem bestaat al minstens twee maanden, wat toch lichtelijk beschamend is voor zo’n professionele app.
Als de app correct verder gaat na de reclame, zelfs als de telefoon ondertussen op standby heeft gestaan of op een andere manier is gebruikt.
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over RTL 4
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over RTL 4 nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
