Klacht: Weet ik veel app functioneert bijna niet

camaca op 14 april 2020 over RTL 4 in de categorie Omroepen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf RTL 4
Categorie Omroepen
Status Open
Datum 14 april 2020

Een gebruiker van de Weet ik veel-app op RTL 4 ervaart ernstige storingen, waardoor het spelen van de quiz niet mogelijk is. De app schakelt voortdurend aan en uit, en het beantwoorden van vragen verloopt moeizaam door vastlopers.

Mijn Klacht:

Al twee afleveringen storing gekregen waardoor ik de helft van de quiz niet kon spelen . De app blijf zelf maar aan en uitschakelen.
Tevens is het elke dag de vragen beantwoorden op de app een hele uitdaging want ook dat loopt vast

Gewenste Oplossing:

Als de app het weer gewoon doet wat het doen moet

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over RTL 4

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over RTL 4 nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door camaca
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM