Een gebruiker van de "Weet ik veel" app op RTL 4 ervaart regelmatig problemen met het tijdig laden van de app tijdens het spel. Hierdoor mist de gebruiker vaak vragen, wat leidt tot frustratie, aangezien dit bijna wekelijks voorkomt. Deze week werden er zelfs vier vragen gemist.
Mee gespeeld met weet ik veel maar na de reclame mis ik steeds 2 vragen omdat app niet tijdig laadt. En dit is bijna elke week.deze week weer 4 vragen niet kunnen beantwoorden
De app moet gewoon goed werken,want daardoor kan ik nu niet meedingen met de prijs want heb net een involdoende
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over RTL 4
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over RTL 4 nog niet in behandeling is genomen.
Tip from our consumer expert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Source: ConsuWijzer / ACM
