Mijn Klacht:
De app van weet ik veel blijft aangeven dat het seizoen is afgelopen, en ik niet meer mee kan spelen. Terwijl er natuurlijk net een nieuw seizoen begonnen is.
Gewenste Oplossing:
Dat ik de app weer normaal kan gebruiken.
Een gebruiker van de Weet Ik Veel-app meldt dat de app ten onrechte aangeeft dat het seizoen is afgelopen, waardoor deelname aan het nieuwe seizoen niet mogelijk is. Dit leidt tot frustratie bij de gebruiker, die verwachtte mee te kunnen spelen.
De app van weet ik veel blijft aangeven dat het seizoen is afgelopen, en ik niet meer mee kan spelen. Terwijl er natuurlijk net een nieuw seizoen begonnen is.
Dat ik de app weer normaal kan gebruiken.
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over RTL 4
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over RTL 4 nog niet in behandeling is genomen.
Tip from our consumer expert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Source: ConsuWijzer / ACM