Ik probeerde na het installeren van de app op mijn iPad een profiel aan te maken maar de app zei steeds dat mijn gebruiksnaam te kort of ongeldig was terwijl ik 10 karakters had en de voorwaarden had geaccepteerd. Dus nu weet ik niet hoe ik een profiel moet aanmaken of wat ik verkeerd doe.
Ik ben pas tevreden als ik weet wat voor karakters ik moet gebruiken en als de gebruiksnaam geldig is zodat ik mee kan doen met de app.
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over RTL 4
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over RTL 4 nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
