Klacht: weet ik veel ap

dinokese1987 op 21 februari 2016 over RTL 4 in de categorie Omroepen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf RTL 4
Categorie Omroepen
Status Open
Datum 21 februari 2016

Een gebruiker van de RTL 4-app ervaart teleurstelling over het spelverloop, omdat de app aangeeft dat er vijf vragen niet beantwoord zijn, terwijl dit volgens de gebruiker niet klopt. Daarnaast kan de gebruiker de app niet meer openen, wat de kans op het behalen van een hoge score en deelname aan de prijs beïnvloedt. Zowel de gebruiker als haar man zijn teleurgesteld over deze situatie.

Mijn Klacht:

Ik.was mee aan het spelen met de app waaraan ik iedere week.mee speel. Ik zat heel.goed met.mijn punten en.hij bleef door spelen. Daar had ik.ook veel vragen goed maar hij gaf aan 5 niet beantwoord wat niet klopt. Ben.hier zeer teleurgesteld over. En daarna word de app opeens afgesloten en kom ik er niet meer op. Ik.maakte grote kans een.dikke voldoende te halen en mee te spelen voor de prijs. En het zelfde geld voor.mijn man. Vriendelijke groeten 2 trouwe maar zeer teleurgestelde kijkers desi.en koen van der steen riedel

Gewenste Oplossing:

Ik verwacht een compensatie

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over RTL 4

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over RTL 4 nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM