Jolanda ervaart problemen met het openen van de "Weet ik veel" app op zowel haar telefoon als iPad, ondanks meerdere pogingen om de app opnieuw te downloaden. Ze merkt op dat ze niet de enige is met deze problemen en vraagt het bedrijf om een oplossing.
Wij spelen altijd graag mee met weet ik veel, maar ik krijg de app niet open op mijn telefoon, ook niet nadat ik hem opnieuw heb gedownload, ook niet op mijn I pad, erg jammer, wij hadden hier altijd veel lol in, ik zie trouwens dat ik niet de enige ben die hier last van heeft. Kunt u hier aub iets aan doen? Alvast bedankt.
Met vriendelijke groet, Jolanda.
Als de app het weer doet en ik weer kan meespelen
Bericht van Robin van Klacht.nl
2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over RTL 4
Bericht van Robin van Klacht.nl
2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over RTL 4 nog niet in behandeling is genomen.
Tip from our consumer expert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Source: ConsuWijzer / ACM
