Klacht: Weet ik veel

Joost1948c op 16 maart 2013 over RTL 4 in de categorie Omroepen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf RTL 4
Categorie Omroepen
Status Nieuwe klacht
Datum 16 maart 2013

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Het gebruik van de app weet ik veel gaf de eerste keer (vorige week) het probleem dat het onmogelijk was het programma te gebruiken

Deze week kreeg je niet voldoende tijd een antwoord te geven.
Dat blijkt wel uit mijn uitslagen?,
Van de 50 vragen had ik er 27 niet op tijd beantwoord
Te kort tijd gekregen de antwoorden te bekijken of ik kon geen antwoord geven daar het systeem niet reageerde op mijn aanwijzingen

Gewenste Oplossing:

Dat het systeem juist reageert op de klikken
Ook voldoende tijd om de antwoorden in je op te nemen, is nodig
Linda is erg snel met de vragen te stellen.
Een correctiemogelijkheid ten einde een eerder gegeven antwoord te veranderen.
Bv de vraag waar Barcelona ligt, had ik het juiste antwoord ,nr c, maar het systeem stelde dat ik b, Madrid had aangeklikt.

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over RTL 4

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over RTL 4 nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip from our consumer expert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Source: ConsuWijzer / ACM