Klacht: Vreemd geluid

alubbers op 28 augustus 2012 over RTL 4 in de categorie Omroepen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf RTL 4
Categorie Omroepen
Status Nieuwe klacht
Datum 28 augustus 2012

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Sinds 2 weken is het geluid van, alleen, RTL 4 erg vervelend. Het geluid wordt constant sneller en langzamer afgespeelt waardoor het zeer irritant is om gesprekken op RTL te beluisteren (stemhoogte varieert constant van laag naar hoog en weer laag) en muziek te beluisteren. De snelheid van de wijziging in snelheid van het afspelen van het geluid is ongeveer een seconde, hierdoor is wordt het heel vervelend.

Dit probleem speelt bij mij alleen bij RTL4 en niet op de andere zenders. Ik heb digitenne en heb de software al geupdate, de fabrieksinstellingen terug gezet en de zenders opnieuw opgezocht –> dit levert niet het gewenste resultaat op.

Gewenste Oplossing:

Ik ben tevreden als het geluid weer op de normale, constante frequentie wordt uitgezonden.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip from our consumer expert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Source: ConsuWijzer / ACM