Mijn Klacht:
Tijdens de show wordt er geroepen dat je gratis kunt stemmen op je favoriet met de redroom app. Deze hebben we op mijn Iphone geinstalleerd. Tijdens het stemmen moet je een balke naar rechts schuiven en bevestigen. Ik als vodafone gebruiker heb dit gedaan en dan kom ik op mijn sms uit en wordt er een sms verzonden aan 3131. Mijn kids hebben dit meerdere malen gedaan. Het is onduidelijk dat je hier toch voor moet betalen. Het loopt in één flow door. Dus ik vind het heel slecht uigelegd.
Gewenste Oplossing:
Jamail moet in de redroom duidelijk uitleggen aan de kinderen dat je alleen met de balk moet schuiven.....en meer niet. Anders kost het de ouders geld. TEvens zou ik graag mijn extra kosten kwijtgescholden willen hebben, zijnde 11,17 euro
