Een kijker heeft geconstateerd dat de ondertiteling van een programma op RTL 4 voor de tweede keer deze maand niet overeenkomt met de gesproken tekst, maar in plaats daarvan de ondertiteling van een ander programma toont. De klager vraagt zich af waarom deze fouten niet worden opgemerkt en gecorrigeerd door RTL.
Voor de tweede keer deze maand klopt de ondertiteling nietl. Er wordt de ondertiteling getoond van een ander programma. Hinderlijk en waarom gaat het fout en wordt dat niet gezien vanuit RTL.
Graag juiste ondertiteling tonen.
Bericht van Robin van Klacht.nl
2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over RTL 4
Bericht van Robin van Klacht.nl
2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over RTL 4 nog niet in behandeling is genomen.
Tip from our consumer expert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Source: ConsuWijzer / ACM
