Klacht: Tvoh

S.Peppel op 14 januari 2017 over RTL 4 in de categorie Omroepen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf RTL 4
Categorie Omroepen
Status Open
Datum 14 januari 2017

Een bezoeker van de live show van The Voice of Holland op RTL 4 uit zijn onvrede over de organisatie van het evenement. Hij wijst op de slechte bewegwijzering naar studio 22, de lange wachttijden in de regen zonder overkapping en de beperkte ruimte binnen, waar bezoekers in lange rijen stonden voor het betalen van de uitrijkaart en het toilet. Ondanks de ongemakken waren de aanwezigen geduldig, maar er werd geklaagd over de ontvangst.

Mijn Klacht:

Beste lezer,

Gisteren zijn wij naar de live show geweest van de TVOH. Hoewel ik me heb vermaakt en ik echt geen zeur ben wil ik toch het volgende kwijt…

Bij aankomst op het parkeerterrein was heel slecht studio 22 aangegeven. Helaas regende het heel hard, waar niemand wat aan kan doen. Eindelijk aangekomen bij de locatie stond er buiten een enorme lange rij. In de stort regen hebben we 20 minuten gestaan. Er was geen overkapping of iets dergelijks. Eenmaal binnen kwamen we in een keet die niet gemaakt is voor zoveel mensen. Weer in de rij om je uitrijkaart te betalen. Weer in de rij om naar het toilet te kunnen. Gelukkig waren de mensen die ook kwamen kijken geduldig en werd er gesproken over de slechte manier van ontvangen. Iedereen stond op elkaar gedrukt maar we zaten allemaal in hetzelfde schuitje.

Toen was het tijd was om plaats te nemen in de studio… er werd gevraagd om enthousiast en energiek mee te doen… alhoewel we allemaal nog drijfnat waren was de sfeer goed.

Natuurlijk weet je dat het in het “echt” anders is dan op tv maar ik vond bepaalde dingen ronduit beschamend. Het publiek deed mee maar zodra er pauze was gingen de “coaches” gewoon op hun telefoon kloten. Totaal geen interactie met het publiek. Het publiek werd gevraagd om hun telefoon weg te doen maar zodra er pauze was gingen de snoetjes van de coaches naar de telefoon. Als klap op de vuurpijl was er in de pauze een meisje, van ik schat 8 a 10 jaar die slechtziend was, zij mocht met een jongetje naar de coaches om te ontmoeten. Nou… echt… me broek zakt af… totale desinteresse. Zelf de man die de pauzes leuk wist te houden stond even met een bek vol tanden.

Ik vond het zo een aanfluiting. Wat een afgang van deze 4 mensen en wat een slechte verzorging van RTL/Talpa. Ik moet zeggen… 1 keer keek Guus het publiek in en Martijn Krabbe deed ook nog even een woordje wisselen maar de rest… bah bah… Ik kreeg gewoon plaatsvervangende schaamte.

Gewenste Oplossing:

Ik wil graag mijn geld/deel daarvan terug. Wat een leuk uitje had moeten zijn was een avond vol teleurstellingen en irritatie. Daarnaast moest ik hiervoor een uur rijden.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over RTL 4

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over RTL 4 nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM