Mijn Klacht:
als ik de ondertiteling via teletekst gebruik bij RTL-4 blz 888.
staat er tot mijn grote verbazing de tekst in het buitenlands .
omdat mijn moeder op 93 jarige leeftijd is is dit niet leuk omdat zo zo goed als doof is .
eerst contact opgenomen met de provider ZIGGO en die zeiden dat het niet aan ziggo lag maar aan de uitzending van RTL-4 en dat ik daar het probleem wat ze al vaker gehoord hadden moest voorleggen. Na 1 keer telefonisch contact gehad te hebben is het 1 dag goed geweest en daarna weer hetzelfde probleem toen weer gebeld en gemailt en nog steeds niet opgelost. wat nu verder nog te doen ??
Gewenste Oplossing:
ik zou zeer tevreden zijn als mijn moeder weer een normaal nederlands ondertiteling heeft zoals het natuurlijk hoort te zijn.
Beoordeling 2/10
(10)
(10)
