Klacht: Teletekst

glgerrits op 14 februari 2017 over RTL 4 in de categorie Omroepen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf RTL 4
Categorie Omroepen
Status Open
Datum 14 februari 2017

Een gebruiker uit zijn bezorgdheid over het mogelijk stoppen van teletekst bij RTL 4 per 1 april 2017. Hij wijst erop dat dit een probleem kan zijn voor mensen zonder internettoegang, zoals ouderen en gezinnen in financiële problemen. De klager vraagt zich af of dit bericht waar is of een vroege 1 aprilgrap.

Mijn Klacht:

L.s.:

Ik weet uit ervaring dat men bij RTL niet gediend is van negatief commentaar, die verdwijnt ogenblikkelijk in de prullenbak (is grote onzin, want dit kan in feite heel veel verhelderen.).
Nu mijn vraag :
Is het werkelijk waar dat men bij RTL-4 vanaf 01-04-2017 stopt met het aanbod van teletekst of is dit een hele vroege 1 aprilgrap?
Er zijn al een paar andere zenders gestopt met het aanbieden van teletekst, en dit is voor vele mensen een probleem.
Waarom :
Er zijn veel personen die géén beschikking over internet hebben, denk daarbij aan ouderen die in het geheel niet weten hoe het internet werkt en ook totaal niet met een computer overweg kunnen.
Dan zijn er ook heel veel gezinnen die in de schuldsanering zitten, of onder bewindvoering staan, en kunnen zelfs geen abonnement op een krant nemen omdat het budget dit niet toelaat.
Velen zullen moeten rond te komen van 50, 60 of 70 euro per week!
Voor een alleenstaande kan je met dit weekgeld nog wel rondkomen, maar voor een gezin van 3 of 4 personen gaat dit écht een probleem worden.
Dan kan men bij RTL wel zeggen : “Dan kijk je toch elke avond naar het nieuws?”
Sorry, maar op teletekst kan je veel meer info vinden.
Ik sta zelf óók onder bewindvoering, en het zou heel jammer zijn als RTL definitief met de aanbieding van teletekst gaat stoppen (niet alleen voor mij, maar ook voor ál die anderen).
Stuur dit bericht ook maar eens door aan de directie, zodat ook zij kunnen lezen hoe een ander er over denkt.
Ik hoop dat u dit bericht helemaal heeft gelezen, en hoop ook dat dit bericht NIET in de prullenbak gaat verdwijnen.
Tot slot hoop ik dat RTL doorgaat met het aanbieden van teletekst, want anders blijven er heel veel mensen hier in Nederland verstoken van (uitgebreid) nieuws.
Tevens hoop ik toch wel over een paar dagen een antwoord van RTL te mogen ontvangen.
Mocht dit over veertien dagen nog niet het geval zijn, is dit heel jammer.
Ik heb mijn best gedaan om RTL op een nette manier iets te vertellen, dus zou ik ook mogen verwachten dat men van RTL zo netjes is om mij een antwoord retour te sturen (toch?).
Vriendelijke groeten van Gerrit Gerrits, en wacht met spanning op antwoord van RTL.

Gewenste Oplossing:

Wanneer ik antwoord krijg, zowel negatief als positief antwoord van RTL.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over RTL 4

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over RTL 4 nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM