Klacht: SMS Functie van puurgeluk

EmmelyCommerell op 29 december 2016 over RTL 4 in de categorie Omroepen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf RTL 4
Categorie Omroepen
Status Open
Datum 29 december 2016

Een consument heeft problemen ervaren met de SMS-functie van het programma Puurgeluk op RTL 4. Ondanks twee pogingen om te sms'en naar 3030 met de code GELUK, ontving men geen reactie.

Mijn Klacht:

Bij het programma puurgeluk kan je door te sms’en naar 3030 met GELUK kans maken op 100 loten voor de trekking van oud en nieuw. Helaas hebben wij dit twee keer geprobeerd maar wij kregen geen reactie terug van de sms functie.

Gewenste Oplossing:

Als wij een werkende sms functie hebben. En lief antwoord krijgen

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over RTL 4

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over RTL 4 nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM