Klacht: Series en programma’s veel te laat beginnen

Kijkbuizerd op 22 januari 2013 over RTL 4 in de categorie Omroepen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
ā³ Wacht op reactie
Bedrijf RTL 4
Categorie Omroepen
Status Nieuwe klacht
Datum 22 januari 2013

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Gisteren had ik een aflevering van CSI geprogrammeerd en later bekeken. Voor de zekerheid had ik totaal iets van 7 minuten extra toegevoegd aan de opname. Dit bleek achteraf niet genoeg. Het zou beginnen na GTST.. maar deze soap wilde maar niet op tijd stoppen en ging nog rustig tien minuten door. Ik heb toch maar met goede hoop de aflevering bekeken. Helaas miste ik de ontknoping omdat RTL blijkbaar moeite heeft haar programma’s op tijd te beginnen. Vandaag gekeken op Uitzending gemist en de betreffende aflevering opgezocht. Gelukkig was die te bekijken. Op de link geklikt en wat krijg ik te zien? Deze aflevering is niet gratis, graag even 1,30 betalen. Nou ja, voor deze ene keer dan omdat ik per se de afloop wilde zien. Dus na betaling de aflevering bekeken.. bleef deze halverwege hangen.
Dan maar op lage kwaliteit bekeken. Maar ook nu bleef deze weer hangen. Echt waardeloos! En het is de afgelopen weken wel vaker gebeurd dat bij RTL de programma’s veel te laat beginnen. De volgende keer maar 20 minuten extra toevoegen aan de opname! Bah!!!

Gewenste Oplossing:

Simpel, de programma's op tijd laten beginnen. En lukt dat niet, de programmering beter plannen. Of dit aan de kijker melden via een tekstbalk zoals dit vroeger veel gebeurde (en dat vind ik veel effectiever dan de kijker door verwijzen via de site, teletekst, enz.). Dan kan ik in het vervolg wat extra tijd toevoegen aan de opname.

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over RTL 4

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over RTL 4 nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip from our consumer expert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Source: ConsuWijzer / ACM