Klacht: Schokkende trailer

AnneGiezeman op 19 september 2014 over RTL 4 in de categorie Omroepen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf RTL 4
Categorie Omroepen
Status Open
Datum 19 september 2014

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Geachte redactie,

Bij deze wil ik een klacht melden over de trailer van jullie nieuwe serie ‘Nieuwe buren’. Hierin is een begrafenisstoet te zien van mensen met een lijkkistje. Een kistje voor een klein kind. Dit is voor mijn moeder van 63, die 2 jonge kinderen verloren heeft, ERG confronterend. Elke dag wordt zij meerdere malen met deze ”reclame” geconfronteerd. Zij vertelde mij dit net in tranen na voor de zoveelste keer het filmpje gezien te hebben. Ik vind het heel smakeloos en hoop dat jullie voor alle moeders en vaders die een kind verloren hebben, dit stukje uit de trailer knippen.

Gewenste Oplossing:

Wanneer het stukje film van de begrafenisstoet met kinderlijkkistje uit de trailer geknipt wordt. Zo snel mogelijk.

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over RTL 4

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over RTL 4 nog niet in behandeling is genomen.

Reactie van de melder van de klacht

11 jaren geleden - Dit w de reactie van Rtl: Geachte kijker, Hartelijk dank voor uw mail. Nieuwe Buren is een drama-serie waarin dit onderwerp zit. Wij snappen dat dit confronterend kan zijn voor mensen die hetzelfde hebben meegemaakt, maar hiervoor kunnen wij de verhaallijn niet veranderen. Met vriendelijke groet, Publieksservice Hier wil ik niet mee akkoord. Mijn vraag was namelijk niet of ze de verhaaltje wilden veranderen. Slechts of ze het fragment van de stoet met kinderlijkkistje uit de trailer wilden knippen.

Reactie van de melder van de klacht

11 jaren geleden - Na een mail gestuurd te hebben over dat de verhaallijn niet veranderd hoeft te worden maar dat slechts dat fragment uit de trailer gehaald moet worden is er dit geantwoord.: Geachte kijker, Hartelijk dank voor uw mail. Deze wordt niet meer uitgezonden omdat dit in de aflevering van afgelopen zondag zat. Met vriendelijke groet, Publieksservice

Reactie van de melder van de klacht

11 jaren geleden - Na een mail gestuurd te hebben over dat de verhaallijn niet veranderd hoeft te worden maar dat slechts dat fragment uit de trailer gehaald moet worden is er dit geantwoord.: Deze wordt niet meer uitgezonden omdat dit in de aflevering van afgelopen zondag zat. Met vriendelijke groet, Publieksservice

Reactie van de melder van de klacht

11 jaren geleden - Antwoord: Deze wordt niet meer uitgezonden omdat dit in de aflevering van afgelopen zondag zat. Met vriendelijke groet, Publieksservice

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM