Klacht: Rtl xl Premium

Sophie.dc op 01 januari 2017 over RTL 4 in de categorie Omroepen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf RTL 4
Categorie Omroepen
Status Open
Datum 1 januari 2017

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Op 29 december 2016 heb ik rtlxl Premium aangevraagd op mijn app, deze zou dertig dagen gelden. Nu heb ik er een dag gebruik van kunnen maken. De appzegt nu dat ik elke keer later nog een keer moet proberen. Dit is al sinds de dertigste. De app zegt ook dat ik nog niks heb aangeschaft, terwijl ik er wel een dag gebruik van gemaakt heb en het ook in mijn aanschafgeschiedenis staat van playstore.

Ik hoop dat dit zo spoedig mogelijk opgelost kan worden.

Gewenste Oplossing:

Als het probleem verholpen is en de dagen die ik niet heb kunnen kijken alsnog ingehaald kunnen worden.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over RTL 4

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over RTL 4 nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM