Een consument met een Philips smart tv uit 2011 is ontevreden omdat de RTL XL app zonder waarschuwing offline is gehaald. Hierdoor kan hij geen programma's meer terugkijken, wat hij als teleurstellend ervaart gezien de investering in de televisie.
Ik heb een dure smart tv van Philips uit 2011. RTL XL heeft de app offline gehaald waardoor ik nu niks meer terug kan kijken. Daar koop ik toch geen dure smart tv voor?
Die app moet terug gezet worden, anders ben ik echt niet tevreden!
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over RTL 4
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over RTL 4 nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
