Klacht: RTL premium

Marinammm op 03 maart 2017 over RTL 4 in de categorie Omroepen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf RTL 4
Categorie Omroepen
Status Open
Datum 3 maart 2017

Een klant heeft onlangs betaald voor RTL Premium, maar ondervindt problemen met het bekijken van premium video's. Na enkele dagen krijgt de klant de melding dat er opnieuw betaald moet worden voor toegang tot deze video's.

Mijn Klacht:

Een paar dagen geleden heb ik betaald voor RTL premium, na een dag of twee kon ik geen premium video’s meer bekijken en staat er dat ik moet betalen voor premium video’s.

Gewenste Oplossing:

Als mijn account weer naar premium wordt gezet of geld terug.

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over RTL 4

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over RTL 4 nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM