Mijn Klacht:
Goedemorgen,
Ik heb voor de 2e keer RTL premium bij jullie besteld en ik was hier de eerste keer heel tevreden over maar nu bij de 2e keer niet.
De programma’s kunnen niet vooruit bekijken worden en veel programma’s worden veel te laat geplaats. Als voorbeeld Samantha en Michael, deze was gisteren op tv maar deze aflevering staat niet op RTL XL. Ook kon ik deze aflevering niet vooruit kijken en is dit bij meerdere afleveringen zo.
Graag hoor van jullie
Met vriendelijke groet,
Madelon van der Linden
Gewenste Oplossing:
Wanneer de gekochte RTL premium ook benuttigt kan worden en ik heb nu mijn dagen premium verspild aangezien ik de programma's die ik leuk vind niet vooruit kijken.


