Klacht: RTL premium

[email protected] op 10 november 2016 over RTL 4 in de categorie Omroepen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf RTL 4
Categorie Omroepen
Status Open
Datum 10 november 2016

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Goedemorgen,

Ik heb voor de 2e keer RTL premium bij jullie besteld en ik was hier de eerste keer heel tevreden over maar nu bij de 2e keer niet.

De programma’s kunnen niet vooruit bekijken worden en veel programma’s worden veel te laat geplaats. Als voorbeeld Samantha en Michael, deze was gisteren op tv maar deze aflevering staat niet op RTL XL. Ook kon ik deze aflevering niet vooruit kijken en is dit bij meerdere afleveringen zo.

Graag hoor van jullie

Met vriendelijke groet,

Madelon van der Linden

Gewenste Oplossing:

Wanneer de gekochte RTL premium ook benuttigt kan worden en ik heb nu mijn dagen premium verspild aangezien ik de programma's die ik leuk vind niet vooruit kijken.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over RTL 4

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over RTL 4 nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM