Klacht: Programmering klopt niet

jveldman op 21 januari 2012 over RTL 4 in de categorie Omroepen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf RTL 4
Categorie Omroepen
Status Nieuwe klacht
Datum 21 januari 2012

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Gisteren (20 januari) wilden we graag de nieuwe RTL-serie Moordvrouw bekijken. De serie stond geprogrammeerd op 22.30 na de Voice of Holland. Rond 10 voor 11 hebben we overgeschakeld en toen bleek dat Moordvrouw al bijna afgelopen was. Op RTL-gemist kun je het wel bekijken, maar dat kost € 1,30. Dat is toch belachelijk, we waren wat verlaat, maar in de gids zou Moordvrouw tot 23.30 duren en nu moeten we dus eigenlijk betalen voor een fout die RTL gemaakt heeft!

Gewenste Oplossing:

Het zou heel netjes zijn als Moordvrouw gewoon via RTL-gemist terug te zien zou zijn, zonder kosten!

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip from our consumer expert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Source: ConsuWijzer / ACM