Mijn Klacht:
Ik ga een overeenkomst aan door een betaling te doen voor een premium-account tegen een prestatie van RTL om mij toegang te geven tot de premium faciliteiten. RTL komt deze overeenkomst niet na, want ik heb wel mooi 3,99 euro betaald, maar ik krijg geen toegang tot allerlei faciliteiten zoals vooruitkijken, etc. Dit lijkt me heel slecht voor jullie imago.
Gewenste Oplossing:
Als RTL hier wat tegen doet. Of ze komen na wat ze hebben aangeboden toen ik die 3,99 euro betaalde of ik wil mijn geld terug.
