Klacht: Ontbreken ondertiteling

wilschellaars op 18 juni 2017 over RTL 4 in de categorie Omroepen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 3.0/10 ★★☆☆☆
Bedrijf RTL 4
Categorie Omroepen
Status Open
Datum 18 juni 2017

Een kijker van de serie Broadcoast op RTL 4 ervaart problemen met de ondertiteling tijdens een aflevering, waardoor het programma moeilijk te volgen is door het gebruik van dialect. De kijker vraagt wanneer deze aflevering opnieuw zal worden uitgezonden met ondertiteling, zodat het verhaal beter te volgen is.

Mijn Klacht:

Volg de serie Broadcoast al vanaf aflevering 1 van serie 1. Vanavond was er en storiing bij de ondertitelng en was het programma bijna niet te volgen omdat er in Dialect gesproken wordt. Mijn vraag is wanneer zenden jullie deze aflevering opnieuw uit maar dan wel MET ondertiteling omdat je anders de draad kwijt bent

Gewenste Oplossing:

herhaling van de aflevering van vanavond

Beoordeling 3/10 star-2 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over RTL 4

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over RTL 4 nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM