Een gebruiker heeft een probleem gemeld over de ondertiteling van de quizshow "Beat the Champions" op RTL 4. Sinds de laatste uitzending overlapt de ondertiteling de balk met de stand van de deelnemers en de jury, waardoor belangrijke informatie niet leesbaar is voor slechthorenden. De klager vraagt om een alternatieve oplossing voor dit probleem.
Sinds de laatste uitzending (VIPS) staat de ondertiteling over de balk met de stand tussen de deelnemer en de jury daar overheen waardoor noch de vragen noch de antwoorden meer te lezen zijn. Voor mij als zeer slechthorende is de lol van deze quiz er zo af. Kunt u hier wellicht een alternatief voor bedenken?
Balk met de stand hoog in beeld of de ondertiteling boven deze balk of de balk helemaal weglaten, de stand is toch wel te zien.
Bericht van Robin van Klacht.nl
1 jaar geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over RTL 4
Bericht van Robin van Klacht.nl
1 jaar geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over RTL 4 nog niet in behandeling is genomen.
Tip from our consumer expert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Source: ConsuWijzer / ACM
