Klacht: Onder valse voorwensels gelokt worden door energiemaatschappij

somebodyswife op 28 maart 2012 over RTL 4 in de categorie Omroepen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf RTL 4
Categorie Omroepen
Status Nieuwe klacht
Datum 28 maart 2012

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Mijn klacht is dat RTL4 reclame maakt dat via het progamma Dr. Phil je kans maakt op 450 euro als je naar een gratis nummer belt. Natuurlijk snap ik dat die hele Dr. Phil hier niets van af weet. Maar om nou teruggebeld worden door een energiemaatschappij of een callcentre daarvan vind ik wel misleidend. Ik heb het gesprek snel afgekapt, maar nu natuurlijk geen kans op die 450 euro!

Gewenste Oplossing:

ALs er duidelijk in de reclame en aan de telefoon verteld wordt dat als je terug gebeld wordt, je een medewerker van een callcentre van een energiemaatschappij aan de telefoon krijgt en als je er niet aan meewerkt je geen kans hebt op die 450 euro!

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip from our consumer expert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Source: ConsuWijzer / ACM