Mijn Klacht:
Enige tijd geleden heb ik gebeld naar het programma van RTL 4 “Dit is mijn toekomst”.
Je krijgt daar een keuze menu met wie je wilt spreken.
Ik had toen gekozen voor Hadewijch.
Vervolgens kreeg ik daarna een geheel andere keuze menu maar noet degene waar ik voor gekozen had.
Ik probeerde het daarna nog een keer door opnieuw te bellen, vervolgens weer hetzelfde probleem.
Ik heb daarna een mail gestuurd en werd benaderd door iemand van “Dit is mijn toekomst”.
Ze betreurde wat er was gebeurd en vroeg mij het tijdstip en nummer waarmee ik gebeld had.
Dit heb ik doorgegeven en vervolgens hoor ik wekenlang niks terug.
Daarna heb ik weer een mail gestuurd dat ik nog steeds wacht op een reactie.
Maar ook daar hoor ik niks op terug.
Nu kosten die programma’s extra geld wanneer je belt en vind ik het belachelijk dat ze mij zolang laten wachten.
Ik heb wel betaald maar geen consult gehad…
Gewenste Oplossing:
Mijn gemaakte kosten retour dit kunnen zij terughalen
